Lorsqu’un sinistre survient, la première question est souvent : Quels dommages sont pris en charge par les assurances ? Quelle assurance couvre le dommage et comment se déroule la prise en charge ? Comprendre la différence entre casco partielle, casco parking, casco complète et responsabilité civile (RC) permet d’agir rapidement et d’orienter correctement la réparation. LA CARROSSERIE CORBEX, atelier agréé à Genève, accompagne ses clients de la déclaration du sinistre à la restitution du véhicule, en travaillant directement avec les assureurs pour simplifier les démarches.
Casco partielle : bris de glace, vandalisme et événements naturels
La casco partielle protège contre les sinistres non liés à une collision routière. C’est une couverture utile et souvent sous-estimée.
Exemples de dommages pris en charge
- Bris de glace : pare-brise fissuré, vitre latérale brisée, lunette arrière endommagée.
- Vandalisme : vols, tags, rétroviseurs arrachés.
- Dégâts naturels : grêle, chute de branches, dégâts causés par animaux.
Prise en charge et interventions
En cas de bris de glace, LA CARROSSERIE CORBEX propose le remplacement ou la réparation rapide des vitrages avec des pièces certifiées. Pour le vandalisme et les dégâts naturels, l’atelier réalise des devis détaillés, des réparations de carrosserie, des retouches peinture conformes aux standards constructeur et la gestion administrative avec l’assureur. Grâce à l’agrément La Vaudoise et à d’autres partenariats assureurs, la facturation peut être adressée directement à la compagnie, réduisant vos démarches.
Casco parking : dommages subis lors du stationnement
La casco parking couvre les dommages subis lorsque le véhicule est à l’arrêt et que l’auteur n’est pas identifié ou que le dommage est anonyme.
Exemples de dommages pris en charge
- Rayures provoquées par d’autres véhicules, ou par des personnes.
- Coup de portière sur parking.
- Pare-chocs enfoncé, panneaux cabossés sans témoin.
Solutions proposées
Pour ces cas, la carrosserie privilégie le débosselage sans peinture lorsque c’est possible afin d’éviter des frais lourds et un passage en cabine peinture. Lorsque la peinture est endommagée, l’atelier effectue un redressage précis et une remise en peinture localisée en cabine contrôlée, garantissant une teinte homogène et une finition invisible.
Casco complète : dommages causés par l’assuré lui-même
La casco complète est la couverture la plus étendue et prend en charge les dommages causés par le conducteur à son propre véhicule.
Exemples de dommages pris en charge
- Collision avec un obstacle (muret, poteau).
- Sortie de route, perte de contrôle.
- Dommages importants nécessitant remplacement de pièces structurelles.
- Collision avec un autre véhicule où vous êtes responsable.
- Sinistre avec recours, un usager de la route endommage votre véhicule et vous faites intervenir votre assurance pour raccourcir les délais de réparation et de prise en charge de votre véhicule.
Réparations et garanties
LA CARROSSERIE CORBEX gère les réparations de la carrosserie mais aussi les interventions structurelles : redressage du châssis, remplacement d’éléments, réparation des systèmes électroniques et calibrage ADAS si nécessaire. Les travaux sont réalisés selon les préconisations constructeur pour préserver la sécurité et la valeur du véhicule.
Responsabilité civile (RC) : dommages causés par un tiers
La Responsabilité Civile couvre les dommages causés par un autre conducteur identifié. Dans ce cas, l’assurance du responsable prend généralement en charge les réparations et doit mettre à votre disposition un véhicule de remplacement le temps des travaux.
Procédure et assistance
L’atelier prend en charge le contact avec l’assurance adverse, la constitution du dossier (photos, devis) et la coordination de la réparation. LA CARROSSERIE CORBEX propose également un véhicule de remplacement selon disponibilité et s’assure que le propriétaire retrouve un véhicule remis en état, avec facturation traitée avec l’assurance du tiers.
Pourquoi choisir un garage agréé comme LA CARROSSERIE CORBEX
Choisir un garage agréé a un impact direct sur la qualité de la réparation, la valeur future du véhicule et la simplicité des démarches administratives.
Garantie de conformité et qualité constructeur
En tant qu’atelier certifié TÜV et agréé par des assureurs (dont La Vaudoise) et reconnu pour intervenir sur des marques premium, nous utilisons des pièces d’origine et respectons les procédures constructeurs. Cela préserve la sécurité et la valeur de revente du véhicule.
Simplification des démarches d’assurance
Nous réalisons les photos et le devis professionnel, transmettons le dossier à l’assurance et gérons la facturation. Pour le client, cela évite les appels multiples et les retards administratifs ou encore de devoir avancer des frais de réparation.
Délais optimisés et véhicule de courtoisie
Nos processus et notre logistique permettent de réduire le temps d’immobilisation. Un véhicule de remplacement peut être fourni suivant disponibilité, pour limiter l’impact du sinistre sur votre quotidien.
Transparence et traçabilité
Chaque intervention est documentée : rapport d’état initial, photos avant/après, liste des pièces remplacées et justificatifs fournis à l’assurance. Cette traçabilité est essentielle pour les sinistres complexes et pour préserver la confiance du propriétaire.
Réparation et prise en charge des dommages à la Carrosserie Corbex
Qu’il s’agisse d’un bris de glace, d’un acte de vandalisme, d’un dommage sur parking, d’un accident ou d’un sinistre causé par un tiers, LA CARROSSERIE CORBEX est votre partenaire à Genève pour une prise en charge complète, rapide et conforme aux exigences des assurances.
En choisissant un atelier agréé, vous sécurisez la qualité de la réparation, simplifiez les démarches et protégez la valeur de votre véhicule. Contactez-nous pour déclarer un sinistre, obtenir un devis ou prendre rendez-vous : nous vous accompagnons à chaque étape.
FAQ – Quels dommages sont pris en charge par les assurances ?
Quelle est la différence entre casco partielle et casco complète ?
La casco partielle couvre principalement les sinistres sans collision comme le bris de glace, le vandalisme ou les dégâts naturels (grêle, chute de branches).
La casco complète, elle, inclut la casco partielle et ajoute la couverture des dommages causés par le conducteur lui-même (collision avec un mur, sortie de route, etc.).
La casco parking est-elle indispensable ?
La casco parking est fortement conseillée si votre véhicule stationne souvent dans des parkings publics ou en ville. Elle prend en charge les rayures, coups de portière, pare-chocs enfoncés sans auteur identifié. Cela évite d’avoir à payer de votre poche pour ce type de dommage très fréquent et est, en règle générale, exempte de franchise à payer par l’assuré.
Dois-je avancer les frais de réparation ?
Si vous passez par un garage agréé comme LA CARROSSERIE CORBEX, dans la majorité des cas, la facturation est envoyée directement à l’assurance. Vous n’avez généralement qu’à régler la franchise éventuelle, si elle s’applique.
Pourquoi choisir un garage agréé plutôt qu’un atelier indépendant ?
Un garage agréé travaille selon les normes constructeurs et affilié à Carrosserie Suisse utilise des pièces d’origine et garantit un résultat conforme aux exigences des assurances. Chez LA CARROSSERIE CORBEX, nous sommes certifiés TÜV et reconnus pour intervenir sur des véhicules haut de gamme, ce qui préserve la valeur de votre véhicule.
Puis-je bénéficier d’un véhicule de remplacement ?
Oui. LA CARROSSERIE CORBEX propose, selon disponibilité, un véhicule de courtoisie le temps des réparations afin que vous puissiez continuer vos déplacements sans interruption. N’hésitez pas à demander à votre assurance si le véhicule de courtoisie est pris en charge dans votre contrat d’assurance. En cas de sinistre RC, vous avez automatiquement le droit à un véhicule de remplacement pris en charge par l’assurance du fautif.
Que faire en cas de bris de glace ?
En cas de bris de glace, contactez-nous immédiatement. Nous établissons un devis à l’assurance, vous aidons dans les démarches auprès de votre assurance et réparons ou remplaçons le vitrage dans les meilleurs délais. Rouler avec un pare-brise fissuré peut être dangereux et entraîner un refus au contrôle technique.
